Гостевая книга

Уважаемые посетители сайта!

8-форум

Администрация поликлиники благодарит всех, кто обращается на гостевую страничку сайта. Надеемся, что она позволит нам вести содержательный и доброжелательный диалог, способствующий повышению качества медицинского обслуживания в нашем учреждении.

При этом просим учесть, что мы оставляем за собой право удалять сообщения, содержащие оскорбления, угрозы, ненормативную лексику и спам.

   

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
Поля со значком * обязательные для заполнения
АлинаАлина написал(а) Январь 15, 2018 в 11:37 пп:
Здравствуйте !Сегодня впервые зашла на сайт поликлиники, т.к. переехала жить на Алексеевку и собираюсь зарегистрироваться здесь для дальнейшего медослуживания.
Приятно удивлена содержательностью контента, форматом подачи информации, иллюстративной наполненностью. Говорю это как специалист, поскольку имею определенный опыт в этом деле.
С учетом ожидаемого реформирования хотелось бы со временем видеть больше конкретной информации, которая будет касаться пациентов, причем без общих длинных преамбул и рассуждений, а четко, что называется "по полочкам" разложить наши действия, а также помочь понять, как выстраивать оптимальные отношения с докторами.
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Алина, спасибо Вам за доброжелательный отзыв о нашей работе. Мы действительно нацелены на то, чтобы информация о деятельности поликлиники была доступной и своевременной. Что касается освещения практической реализации медицинской реформы, то, вне сомнения, весь объем необходимой информации будет представлен на поликлиническом сайте.
Кстати, мы уже разместили первый выпуск Дайджеста, подготовленного МОЗ УКраины. Предлагаем ознакомиться с его содержанием, перейдя по ссылке http://8pol.city.kharkov.ua/?p=9300
АндрейАндрей написал(а) Январь 15, 2018 в 12:42 дп:
Уточните вопрос по новой регистрации пациентов. Насколько оперативно ее надо сделать?
Ответ от администратора: admin
Уважаемый Андрей! Администрация поликлиники обратилась к пациентам, которые на данный момент зарегистрированыв более ранней версии программы и использующим в настоящее время вход в личный кабинет предыдущего образца (http://8pol.city.kharkov.ua/?page_id=3349), c просьбой перерегистрироваться.
Это необходимо в связи с внедрением нового функционала, объединившего в медицинскую информационную систему MedCardPlus все поликлинические учреждения города Харькова.
Перерегистрация представляет собой простую процедуру, не занимающую много времени, для ее проведения зайдите по ссылке
https://www.cabinet.mcplus.com.ua/register
В связи стем, что действие прежнего сервиса в ближайшее время прекратится, просьба не затягивать с перерегистрацией.
valentinavalentina написал(а) Январь 7, 2018 в 1:32 дп:
Пусть светлый праздник Рождества принесет в Ваши дома, уважаемые медики, мир, покой, любовь, удачу и уют. Желаю крепкого здоровья, счастья, веселых дней и благополучия.
ЕвгенийЕвгений написал(а) Январь 4, 2018 в 5:00 пп:
Здравствуйте. Я сам прописан на Алексеевке, но моя девушка прописана на Салтовке, хотим обратиться в вашу Поликлинику к невропатологу, что нам нужно, что бы мою девушку обслужили не по месту прописки и пройти все процедуры и обследование у Вашего врача. Спасибо с Ув. Евгений.
Ответ от администратора: admin
Уважаемый Евгений! Для оформления обслуживания в поликлинике №8 пациентки, прописанной в другом районе города (в Вашем случае на Салтовке) ей необходимо лично подойти в регистратуру нашего медучреждения, где она получит все необходимые разъяснения. С собой нужно иметь паспорт.
НатальяНаталья написал(а) Январь 4, 2018 в 1:08 пп:
Добрый день!Подскажите пожалуйста по новой реформе, как правильно подписать договор с врачом о медобслуживании? Что нужно при себе иметь для подписания декларации?К кому обращаться? И возможно ли одному члену семьи заключить договор на всех членов семьи (без их личного присутствия)?Заранее спасибо за ответ.
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Наталья, по поводу Ваших вопросов, касающихся оформления договора с врачом на медицинское обслуживание, сообщаем, что в настоящее время проходит подготовительный этап предстоящей реформы, создается нормативная база, отрабатываются необходимые алгоритмы действий медработников и пациентов. По мере готовности к организации медобслуживания в новом формате, все пациенты поликлиники будут оповещены о том, каким образом заключать договора.
Александра Иговская, заместитель главного врача по медицинской части поликлиники №8
valentinavalentina написал(а) Декабрь 29, 2017 в 1:59 дп:
C Новым годом, уважаемые работники поликлиники! Спасибо, что помогаете нам, Вашим пациентам, в самые трудные минуты жизни.
Пусть Господь хранит и оберегает всех Вас. Будьте здоровы и счастливы. Желаю, чтобы в Новом году было больше радостных событий и приятных сюрпризов. Осуществления Вам всех надежд и чаяний.
innainna написал(а) Декабрь 28, 2017 в 1:57 пп:
В канун Нового года шлю искренние поздравления всем медицинским работникам поликлиники - руководителям, врачам, медицинским сестрам, админперсоналу.
Будьте здоровы и также хорошо и ответственно работайте на благо нашего здоровья в 2018 году. как Вы это делаете всегда.
Профессионального Вам роста, благополучия и только добрых перемен!
ДенисДенис написал(а) Декабрь 27, 2017 в 1:08 пп:
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, процесс регистрации (получения мед. карты) в поликлинике для иногородних? Какие для этого нужны документы и сколько это стоит?
Ответ от администратора: admin
Уважаемый Денис! Для того, чтобы получать медицинское обслуживание в нашей поликлинике, Вам, прежде всего, необходимо подойти в регистратуру медучреждения (1 этаж), получить все разъяснения по поводу оформления, написать соответствующее заявление. Нужно иметь с собой паспорт.
НадеждаНадежда написал(а) Декабрь 22, 2017 в 1:06 дп:
Добрый день! Могу ли я зарегистрироваться (передать свои паспортные) данные онлайн? По прописке я прикреплена к вашей поликлинике.
Ответ от администратора: admin
Добрый день, Надежда!
Для внесения паспортных данных в электронную базу пациентов при регистрации предполагается только лично обращение к участковому врачу или к информатору поликлиники. Допускается, что Ваш паспорт может предъявить кто-нибудь из родственников. Использовать в этом случае удаленный доступ не предоставляется возможным.
ГалинаГалина написал(а) Декабрь 13, 2017 в 10:15 пп:
Здравствуйте! По роду своей деятельности периодически прохожу у вас медосмотры - обследования, анализы, хотя постоянно обслуживаюсь в другой поликлинике. Пришлось побывать на новом флюорографе. Честно говоря, приятно удивлена. Все очень хорошо оборудовано в кабинете, сам аппарат выглядит очень презентабельно и современно. А главное, как следует из объяснения работников поликлиники,доза облучения, получаемая при этой процедуре, будет минимальной.
Такие новшества вселяют надежду. Спасибо уважаемым мною медикам поликлиники.
Галина Юркевич
ЯнинаЯнина написал(а) Декабрь 2, 2017 в 1:03 пп:
Не работает сайт с электронной записью к врачу. Выдает ошибку "something went wrong".
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Янина! Приносим свои извинения. Дело в том, что в связи с проведением технических работ в течение непродолжительного времени не работал сервер. В настоящее время работа продолжена в штатном режиме.
Служба техподдрежки
КатяКатя написал(а) Ноябрь 30, 2017 в 6:13 пп:
Здравствуйте ув., администрация сайта!,может этот вопрос и был задан раньше но нет возможности все перечитать слишком уж много, скажите сколько стоит в вашей поликлинике Холтр-мониторинг?, спасибо
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте, Екатерина! Для того, чтобы пройти Холтер-мониторинг, Вам надо обратиться к своему лечащему врачу (предварительно записавшись на прием). Он выпишет Вам направление , после чего надо будет обратиться в кабинет №502, 5-й этаж . Узнать подробности и записаться на суточное мониторирование Вы можете по телефону 725-11-45 .
С уважением Ирина Танцура, старший медрегистратор.
ЛанаЛана написал(а) Ноябрь 20, 2017 в 1:24 пп:
Уважаемые посетители сайта, очень НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ!
В сложной ситуации оказалась молодая женщина, мама двоих детей, в декрете (девочке 2 годика 10 мес., мальчик 1 год 5 мес.) Кравченко Светлана. Диагноз инвазирующая карцинома левой молочной железы, эстроген зависима, 3 А стадия. На данный момент, первым этапом, оперативно удалены яичники и трубы, чтобы остановить рост опухоли. Яичники вырабатывают эстроген, который питает опухоль. Дальнейшая тактика лечения будет зависима от анализов на мутирующий ген и иммуногистологии. Предварительно возможна следующая операция.
Я, всем сердцем, прошу Вас, откликнутся на эту беду! Помочь, кто чем может, без Вас не справится мамочке с этой ужасной болезнью.
Номер карты Ощад Банк 5167 4900 5487 8286
Получатель: Кравченко Светлана
Номер телефона 063244 52 03
АлинаАлина написал(а) Ноябрь 16, 2017 в 3:15 пп:
Здравствуйте. Электронная запись это удобно, но бывают некоторые ситуации, когда посетить врача нужно внезапно, при этом не вызывая его на дом. И получается что на прием не можешь попасть, потому что у врача весь день расписан, и будет ли у него "окно"не понятно. У меня в связи с этим есть предложение. Почему нельзя выделить у таких специалистов как терапевт, хирург, гинеколог, невропотолог и лор , по 40 минут в кнце приема, для тех кто без записи, по очереди. Например у врача прием с 8-13. Так вот сделать с 8-12-20 по записи и с 12-20-13 по очереди. Тогда не будет возмущенных людей, которые пришли по записи, а идут без записи и наоборот. Спасибо.
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте, Алина! Спасибо за Ваше предложение.
Информируем Вас, что в поликлинике применяется в подобных случаях другой формат оказания помощи пациентам. Согласитесь, что если человек приходит с острой болью, он не может ожидать окончания приема . Поэтому с 8.00 до 19.00 в поликлинике введен прием дежурного врача, к которому пациенты могут обращаться по поводу неотложной помощи.
Информацию о дежурных врачах можно получить у информатора поликлиники.
С уважением, Ирина Танцура, старший медрегистратор.
cherlukcherluk написал(а) Ноябрь 12, 2017 в 5:43 пп:
Добрый день.
Не могу записаться к врачу. При попытке получаю ответ:
"Запись не может быть произведена, т.к. в разделе Профиль имеются неточности в Ваших персональных данных. Просьба зайти в Кабинет - Профиль (основное меню на Главной в верхнем правом углу), проверить имеющиеся сведения, внести изменения, обновить Профиль и повторить попытку записи на прием."
Данные в профиле точны, кнопку "обновить профиль" нажимала.
Что мне делать?
Ответ от администратора: writer
Уважаемая Елена Федоровна, работу информационной системы электронной регистратуры обеспечивают наши парнеры – КП «Городской информационный центр». Мы передали Ваше обращение в службу технической поддержки. Получили ответ, в котором они сообщают, что требуются дополнительные данные для установления причины некорректной работы системы. Просим Вас связаться со специалистами службы напрямую по электронной почте Е-mail: support@mcplus.com.ua или созвониться по телефону 725-52-00.
Кроме того, просим сообщить Ваш контактный телефон в регистратуру поликлиники, мы со своей стороны попробуем помочь Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Ирина Танцура, старший медрегистратор
Ovcharenko TatjanaOvcharenko Tatjana написал(а) Ноябрь 9, 2017 в 10:27 пп:
Добрый день.Меня интересует осуществляется ли вакцинация от гриппа 2017-2018 года в поликлинике. Каким препаратом, какая стоимость вакцинации. есть ли бесплатное вакценирование для каких категорий населения, порядок ее проведения? Можно ли приобрести вакцину самостоятельно и обратиться в поликлинику для получения оказания услуги правильного введения вакцины.Куда и в какие приеКакая стоимость данной услуги?Какие препараты на сегодняшний день вы рекомендуете? Хочу услышать Ваш отзыв о препарате Ваксигрипп. Спасибо.
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Татьяна!
Для профилактики гриппа в эпидемическом сезоне 2017-2018 годов в Украине утвердили обновленный штаммовый состав четырех вакцин со штаммами вируса, актуальными для этого сезона, а именно:
• Джис ФЛЮ / GC FLU ВАКЦИНА ДЛЯ ПРОФИЛАКТИКИ ГРИППА (расщепленных вирионов, инактивированная), производитель Грин Кросс Корпорейшн, Корея
• ИНФЛУЕНЗА ВАКСИН содержит инактивированные сплит-вирионы таких штаммов: производитель Хуалан Биолоджикал бактерин Ко., Лтд., Китай;
• Ваксигрип / VAXIGRIP СПЛИТ-ВАКЦИНА ДЛЯ ПРОФИЛАКТИКИ ГРИППА инактивированная ЖИДКАЯ производитель Санофи Пастер, Франция.
• Инфлувак (INFLUVAC®) ВАКЦИНА ДЛЯ ПРОФИЛАКТИКИ ГРИППА, поверхностный антиген, инактивированная производитель Абботт Биолоджикалз Б.В., Нидерланды.
Вакцины перерегистрированы в Украине на эпидемический сезон 2017-2018, согласно рекомендации ВОЗ, включают штаммы Michigan, Hong Kong и Brisbane.
В соответствии с национальным законодательством прививки против гриппа не входят в национальный календарь прививок и не закупаются за средства государственного бюджета. В КУОЗ «Харьковская городская поликлиника № 8» осуществляется вакцинация против гриппа препаратами, преобретенными пациентами самостоятельно.
Порядок проведения вакцинации:
приобретаете вакцину, доставляете ее в поликлинику с соблюдением холодового режима (для этого понадобится сумка-холодильник или термос) в течении 2-х часов, получаете допуск у терапевта и вакцинируетесь.
Если накануне было перенесено заболевание или Вы находились в контакте с больным, рекомендую посетить терапевта или семейного врача заранее, возможно понадобится дообследование (клинический анализ крови и т.п.).
Цену необходимо узнавать в той аптеке, в которой Вы собрались приобретать вакцину, в среднем стоимость вакцин в харьковских аптеках составляет 200 грн.
Какой вакцине отдать предпочтение? Выбор остается за Вами. Отмечу, что в нашем медучреждении в течение прошлого года накоплен опыт вакцинации Ваксигриппом, в меньшей мере - Джис ФЛЮ. Никаких нареканий ни по одной из них не было. Лично я привила своих родных Ваксигриппом.
Инна Андрусович, врач-инфекционист поликлиники №8
РоманРоман написал(а) Ноябрь 9, 2017 в 9:46 пп:
Скажите пожалуйста, а почему при регистрации требуется заполнять поля на украинском языке, а название города и названия улиц в выпадающем списке на русском? Где логика?
Время, отведенное врачу-терапевту на посещение на дому одного больного - 12 (двенадцать!!!) минут!!! Даже комментировать не буду
Ответ от администратора: admin
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение на Гостевую страницу сайта. Ваше замечание принято к сведению.
Поскольку вопросами разработки и установки программного обеспечения электронной регистратуры занимается КП "ГИЦ", мы переадресовали Ваш вопрос о некорректной подаче информации в регистрационной таблице руководству предприятия. В настоящее время вся информация подается в ней на украинском языке.
Что касается времени посещения врачами пациентов на дому, то приведенные Вами данные не соответствуют действительности. Согласно действующих нормативов для обслуживания вызова доктору отводится 30 минут. С учетом компактности расположения закрепленных за конкретным терапевтическим участком адресов этот временной отрезок позволяет доктору оказать пациенту необходимую медицинскую помощь.
С уважением и пожеланием здоровья, главный врач поликлиники №8 Елена Чумаченко
Irina68Irina68 написал(а) Ноябрь 3, 2017 в 1:38 пп:
добрый день! Хочу сказать, что руководство и коллектив поликлиники стремятся улучшить качество услуг, это действительно так. Но в этом деле се решает человеческий фактор, т.е. кадры решают все! Приятно, что на мой запрос мне дали ответ и номер телефона записи на маммографию. Записалась, сделала. Жду результат. Но данный телефон параллельный и соединен еще с двумя кабинетами - как оказалось рентген- кабинет и дневной стационар. Т.е. всего трое. При этом когда звонишь, берут трубку, не представляются. Но я то не знаю кто из них взял трубку. ВЗвонила узнать есть ли результаты, т.к был поломан принтер, и сказали что не уверены, что быдут резыльтаты готовы к определенному дню. 03.11.2017 года в 12-25 взяла трубку некая особа (не представилась, естественно) просто по хамски ответили: "Вы что смеетесь, звоните дальше".
Таким образом, прошу руководство обратить внимание на корректность поведения персонала, обязать отвечать на телефонные звонки согласно требований к коммуникациям в госучреждениях. А возможно изыскать ресурсы для установки отдельных телефонных линий для кабинетов, хотя бы по 2 на 1 номер. С уважением!
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции.
По существу поднятых вопросов отвечаем следующее. С медицинским персоналом была проведена разъяснительная работа о недопустимости некорректного обращения с пациентами как в ходе личного общения, так и в процессе телефонных разговоров.
При планировании бюджета на новый год будем изыскивать финансовую возможность решить вопрос установки дополнительного номера телефона.
Елена Чумаченко, главный врач поликлиники №8
User1User1 написал(а) Ноябрь 1, 2017 в 5:22 пп:
Подскажите пожалуйста возможно ли в нашей поликлинике сделать бак посев слизистой глаза?
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Лариса, сообщаем, что указанного Вами вида лабораторных исследований в нашей поликлинике, к сожалению, нет.
Юлия Кобыльченко, врач-лаборант КДЛ поликлиники №8
Алексей Федорович СотниковАлексей Федорович Сотников написал(а) Октябрь 30, 2017 в 2:54 пп:
Хочу выразить благодарность и самые теплые слова в адрес замечательного человека с большим сердцем, врача-уролога Демьянко Антона Станиславовича.
По велению Господа Антон Станиславович оказался там, ждет его пациент, глубоко веря, в его теплоту, в его искренность и тонкий профессионализм, внимательность. И я верю, каждый из нас идя на прием к этому врачу, уже на полпути счастлив и уже почти здоров. Так происходит со мною.
Дорогой Антон Станиславович, пусть жизнь Ваша согрета будет любовью к такой важной, нужной работе.
Спасибо Вам за теплоту Ваших замечательных рук, за бесценный благодарный труд.
С уважением,
Ваш пациент Сотников Алексей Федорович

Запись на прием
Share On Facebook
Share On Twitter
Share On Google Plus
http://8pol.city.kharkov.ua/?feed=rss2
222