Гостьова книга

Шановні відвідувачі сайту!

8-форум

Администрация поликлиники благодарит всех, кто обращается на гостевую страничку сайта. Надеемся, что она позволит нам вести содержательный и доброжелательный диалог, способствующий повышению качества медицинского обслуживания в нашем учреждении.

При этом просим учесть, что мы оставляем за собой право удалять сообщения, содержащие оскорбления, угрозы, ненормативную лексику и спам.

 

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
Поля со значком * обязательные для заполнения
Olga39Olga39 написал(а) Ноябрь 28, 2016 в 1:09 пп:
Здравствуйте. Не могу записаться на прием. Нет списка врачей, в профиле всё заполнила, но пишет, что "для выбора врача необходима привязка к прописке", что не так?
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте, Ольга! Проверьте еще раз правильность заполнения всех граф в "Профиле" и, внизу, нажмите "Обновить профиль". Если возникнут вопросы - пишите.
С уважением Ирина Танцура, старший медрегистратор.
ЮрийЮрий написал(а) Ноябрь 26, 2016 в 3:35 пп:
Добрый день! У меня такой вопрос, так как родители не владеют компьютером, на сайте зарегистрирован я, их сын, могу в случае необходимости записать родителей на прием через сайт из под своего экаунта?
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте, Юрий!
В соответствии с требованиями разработчиков программного обеспечения с одного e-mail можно зарегистрироваться только одному человеку. Если возникает потребность записать на прием кого-то из членов семьи, то это делается с другого электронного адреса.
Таким образом, чтобы зарегистрировать родителей, Вам надо создать новый e-mail и пройти процедуру регистрации пользователя, указывая данные Ваших родителей ( для каждого - свой личный e-mail).
С уважением Ирина Танцура, старший медрегистратор.
radlt@mail.ruradlt@mail.ru написал(а) Ноябрь 23, 2016 в 2:46 пп:
Почему не могу записаться на прием к специалисту через интернет? Летом было доступно, а сейчас уже неделю не могу...
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Людмила!
В связи с доработкой профиля, имеющегося на сайте поликлиники, были конкретизированы некоторые поля.
В результате в Вашем профиле появилась неточность: букву А, относящуюся к номеру дома необходимо было внести в поле "буква", а не "корпус", как это указано. Специалисты техподдержки внесли эту правку. Сейчас Вы можете пользоваться сервисом записи на врачебный прием и вызова врача на дом онлайн.
При появлении подобных проблем нужно первым делом внимательно проверить данные внесенные в профиль, и в случае их несовпадения сделать правку.
Антон Трошкин, руководитель службы техподдержки
АндрейАндрей написал(а) Ноябрь 21, 2016 в 10:45 пп:
Просматривая сайт, увидел информацию о лечении с помощью ударно-волновой терапии. Дайте разъяснение о том, при каких диагнозах травматологического профиля можно применять данный метод.
Ответ от администратора: admin
Уважаемый Андрей, отвечая на Ваш вопрос, сообщаем следующее:
показаниями для применения ударно-волновой терапии в травматологии являются:
• остеоартрозы суставов в подострой и хронической фазах;
• кальцифицированные фибробласты различной локализации (калькулезные бурситы, пяточные шпоры, плантарные фасциты и др.);
• остеохондрозы позвоночника.
При лечении перечисленных патологий с применением этого современного метода лечения специалисты отмечают активизацию процессов заживления и восстановления функции в костных структурах, сухожилиях и мягких тканях. Ускорение заживления основано на усилении выработки коллагена в поврежденных тканях, улучшении капиллярного кровотока, что приводит к снижению болезненного мышечного напряжения.
Врач-травматолог поликлиники №8 Ольга Васильковская
Наталия НиколаевнаНаталия Николаевна написал(а) Ноябрь 17, 2016 в 4:10 пп:
Объясните, пожалуйста, как зарегистрировать мужа в электронном кабинете, если у меня уже есть такая регистрация. Проживаем по одному адресу. Муж в состоянии после инсульта, и такая услуга может быть очень полезна для нас обоих.
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте, Наталия Николаевна!
В соответствии с требованиями разработчиков программного обеспечения с одного e-mail можно зарегистрироваться только одному человеку. Если возникает потребность записать на прием кого-то из членов семьи, то это делается с другого электронного адреса.
Таким образом, чтобы зарегистрировать мужа, Вам надо создать новый e-mail (а возможно, он у него уже имеется, тогда использовать ранее созданный почтовый ящик) и пройти процедуру регистрации пользователя, указывая данные Вашего супруга.
С уважением Ирина Танцура, старший медрегистратор.
iljujanailjujana написал(а) Ноябрь 16, 2016 в 10:15 пп:
Добрый вечер! Совершенно согласна с Вesporochnaja. Вы там у себя на сайте может быть и не устанавливаете сбоев в вашей системе, но записаться все равно невозможно. Так мало того, что невозможно записаться, так и запись к ЛОРу ближайшая на следующей неделе, а у меня гайморит уже сегодня начался, мне 6 дней надо сидеть и гадать: протяну я до следующей недели или гной раньше в мозг прорвется? Раньше лучше было, пришел, отсидел в очереди, ну и что что долго, зато тогда, когда тебе нужнее и удобней.
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте Яна Александровна! Информируем Вас о существующем порядке врачебного приема. В частности, если пациент нуждается в неотложной медицинской помощи (при наличии высокой температуры, острой боли, других экстренных случаях), прием для него осуществляется без предварительной записи в день обращения.
Врач-отоларинголог работает ежедневно с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 19.00 (суббота- выходной) 5 этаж, 506 кабинет. Распорядок работы рентгенологического кабинета: с 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 (если Вам надо будет сделать рентген придаточных пазух носа) - 7 этаж, 704 кабинет. При себе нужно иметь амбулаторную карту.
Что касается предварительной записи, то она как раз и введена для того, чтобы исключить большие очереди, упорядочить прием пациентов. Вы можете иметь свое мнение на этот счет, но поверьте: значительное количество пациентов приветствует эти новшества, о чем свидетельствуют растущие показатели онлайн записи, а также их устные и письменные отзывы.
С уважением Ирина Танцура, старший медрегистратор.
BesporochnajaBesporochnaja написал(а) Ноябрь 14, 2016 в 2:17 пп:
Добрый день. К сожалению, все красиво только на сайте. На самом деле записаться к врачу на сайте невозможно, выдает ошибку, а телефоны как обычно не отвечают. Спасибо за сервис!!!
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Получив Ваше обращение, мы проверили работу системы Электронной регистратуры и не установили сбоев: запись осуществляется в штатном режиме.
Напишите, пожалуйста, более детально - какого врача вы выбирали.
Примите к сведению такой нюанс: при выборе врача необходимо немного подождать (несколько секунд) чтобы подгрузились свободные даты и время в расписании к выбранному врачу. Затем следуют Ваши очередные действия, т.е. можно выбирать время, писать комментарий и нажимать "Записаться".
Антон Трошкин, руководитель службы технической поддержки
АлександраАлександра написал(а) Ноябрь 12, 2016 в 11:10 пп:
Избыточный вес (за 100 кг), две травмы правой ноги (перелом голеностопного сустава семь лет назад и разрыв сухожилия два года назад) и как следствие – пяточная шпора. Последние полтора года мучили очень сильные боли в области правой пятки, старалась ходить в ортопедической обуви. Два раза проходила медикаментозное лечение, которое давало кратковременный результат.
Нынешней осенью доктор-травматолог О.П. Васильковская предложила мне пройти курс ударно-волновой терапии (как выяснилось, в поликлинике появилась новая аппаратура, позволяющая оказывать помощь при широком спектре заболеваний).
Побывала на приеме у физиотерапевта Я.А. Демковской, которая внесла коррективы в лечение, совместив сеансы ударно-волновой терапии с ультразвуковой терапией.
Боль прекратилась уже после второй процедуры: по утрам стало легче расхаживаться, а к вечеру нога вовсе не болела. В процессе лечения имело место обострение. Но к концу курса (7 процедур с интервалом в 5-7 дней) боль и дискомфорт ушли полностью, увеличилась подвижность суставов, сошла отечность. Сейчас ногу ставлю ровно, начала носить обувь на небольших каблучках.
К тому же, как мне разъяснили, особенность этой процедуры состоит в том, что она имеет пролонгированное действие, т. е. оздоровительный эффект накапливается в течение полугода после ее завершения.
Еще одно очень важное обстоятельство: процедура проводится самим врачом-физиотерапевтом (даже не медсестрой), что, на мой взгляд, очень важно.
Спасибо докторам поликлиники №8 Яне Александровне Демковской, Ольге Павловне Васильковской за отзывчивость, профессионализм и человеколюбие, а администрации медучреждения и ее главному врачу Елене Станиславовне Чумаченко за новый чудо-аппарат.
Александра Алексеевна, 50 лет, преподаватель.
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Александра Алексеевна, благодарим Вас за отзыв. Очень рады Вашему выздоровлению.
Наша пока непродолжительная практика применения ударно-волновой терапии в условиях поликлиники подтверждает эффективность этого нехирургического метода с применением высокотехнологичной аппаратуры, что многократно показывали результаты исследований, проведенные в различных научно-исследовательских и клинических организациях.
Как нами уже сообщалось, в поликлинике используется
аппарат BTL-6000 производства известной компании из Великобритании, который передан медучреждению Благотворительной организацией «Медицинский региональный фонд»).
Эта физиотерапевтическая процедура назначается пациентам при заболеваниях опорно-двигательного аппарата и неврологическими заболеваниями. В частности, имеющим такие распространенные диагнозы, как остеохондроз, пяточная шпора, неправильно сращенные переломы, hallux valgus (вальгусная деформация первого пальца стопы) и др.
Вы правильно подчеркнули, что данная процедура является врачебной. Ее проводит врач-физиотерапевт отделения восстановительного лечения поликлиники Яна Александровна Демковская. А назначают ее врачи-терапевты, хирурги, невропатологи.
С пожеланиями здоровья, администрация
НАТАЛЬЯНАТАЛЬЯ написал(а) Ноябрь 10, 2016 в 4:45 пп:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для посещения душа Шарко, кедровой бани обязательно направление терапевта и где можно узнать стоимость услуг?
Ответ от администратора: writer
Уважаемая, Наталья! Если Вы хотите посещать душ Шарко, другие физиотерапевтические процедуры, можете обратиться за направлением к своему лечащему врачу или врачам-физиотерапевтам отделения восстановительного лечения. Более подробная информация - у медперсонала водолечебницы и бассейна (тел. 725-11-43, 095-937-44-60).
Это так важно, что Вы заботитесь о своем здоровье! Уверена, что выбранные Вами оздоровительные процедуры - душ Шарко, мини-сауна Кедровая бочка - непременно принесут пользу, придадут бодрости, позитивно скажутся на внешности, добавят здоровья.
Ольга Прасол, заведующая отделением восстановительного лечения поликлиники №8
ТатьянаТатьяна написал(а) Ноябрь 10, 2016 в 2:59 пп:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста,если по месту жительства я отношусь к другой поликлинике,возможно ли перевестись в вашу и как это сделать?
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте, Татьяна! Если Вы проживаете на Алексеевке, но не прописаны, то Вы должны будете заполнить заявление с просьбой взять Вас на обслуживание в нашем медучреждении. С собой необходимо иметь паспорт! Вам будет оказана необходимая медицинская помощь при личном обращении в поликлинику. Для этого необходимо обратиться к врачу-терапевту, предварительно записавшись на прием согласно режима работы специалиста, который закреплен за участком по адресу Вашего фактического проживания.
С уважением, ст. медрегистратор Ирина Танцура
НатальяНаталья написал(а) Ноябрь 8, 2016 в 8:41 дп:
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возобновилась ли на сегодняшний момент работа бассейна?
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Наталья, сообщаем, что после ликвидации аварии на водопроводных сетях городскими коммунальными службами, по причине которой в поликлинику не подавалась вода, бассейн и все другие подразделения нашего медучреждения работают в обычном режиме.
Ждем Вас и желаем эффективного оздоровления в поликлиническом отделении восстановительного лечения.
Администрация поликлиники №8
ОльгаОльга написал(а) Октябрь 31, 2016 в 10:40 пп:
доброго дня! підкажіть, будь ласка, чи є в кабінеті травматолога інвалідний візок, на якому можно привезти хворого від ганку поліклініки, або чи є можливість викликати фахівця додому з переносним рентген-апаратом? Дякую
Ответ от администратора: admin
Шановна Ольго! На жаль, у нашій поліклініці немає переносного рентген-апарату.
Щодо інвалідного візку, то він знаходиться в реєстратурі медзакладу, яка розміщена на 1 поверсі будівлі.
З питань підвезення тяжкохворих пацієнтів до кабінетів лікарів можна звернутися до чергового ліфтера. Хочемо зауважити, що при користуванні інвалідним візком є обмеження у вазі нетранспортабельної людини (лише до 85 кг).
Л.І. Декань, головна медична сестра поліклініки
ОльгаОльга написал(а) Октябрь 27, 2016 в 8:47 пп:
Негативное впечатление оставила процедура получения записи от зам.главврача Мокан в больничном листе. Мне как не прописанной в этом районе пришлось получать эту запись в 4-й раз. И только один раз из четырех процедура прошла без проблем. Сегодня к кабинету я подошла в 13.40, секретарь сообщила, что все у главврача на совещании, которое должно бы закончиться в 14.00, но вполне может продлиться и до 15.00. Мне предложили ожидать неизвестное количество времени. Я понимаю, что есть вопросы и проблемы в силу которых такое ответственное лицо, как заместитель главного врача не может все время быть на месте, но ведь ни один здравомыслящий не будет сидеть без дела в ожидании подписи. Я очень прошу принять меры по усовершенствованию этой процедуры, чтобы людям не приходилось терять уймы времени сидя под кабинетами. Заранее благодарю.
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Ольга, приносим извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что на больничный лист ставится гербовая печать, а полномочиями его подписывать для пациентов, не прописанных в районе обслуживания, наделен только главный врач поликлиники или его заместитель по экспертизе временной нетрудоспособности.
В случае их отсутствия в целях экономии времени можно оставить больничный лист участковому врачу-терапевту, который ведет пациента. Он и подпишет у названных должностных лиц этот документ. а Вам останется его забрать в удобное для Вас время.
А.И. Иговская, заместитель главврача по медицинской части
АнастасияАнастасия написал(а) Октябрь 26, 2016 в 12:48 дп:
Нашла время и просмотрела всю информацию в рубрике ТОП-услуги. Была приятно удивлена - сколько всего в нашей поликлинике есть и для лечения и для оздоровления. На мой взгляд, это так важно, что в одном месте можно получить самые разные медуслуги, а не ездить по всему городу. Все таки наша поликлиника - лучшая! Молодцы медики!
Ответ от администратора: admin
Уважаемая Анастасия, спасибо! Вы правы, в поликлинике №8, крупнейшем поликлиническом медучреждении Харькова, действительно предоставляется широкий спектр медицинских услуг. Причем многие из них являются эксклюзивом для коммунальных поликлиник.
Обратите внимание, что их перечень расширяется.Так в последнее время у нас успешно проведена апробация новой для нас медицинской услуги - ударно-волновая терапия. И сейчас уже ведется прием пациентов с использованием высокотехнологичного оборудования, приобретенного для поликлиники благотворительным фондом.
Есть и другие задумки и планы, которые мы будем реализовывать, чтобы улучшить качество оказываемой пациентам медицинской помощи.
Администрация поликлиники
Masy_63Masy_63 написал(а) Октябрь 19, 2016 в 4:58 пп:
Ходила по сайту, нажала на "Вызов на дом", и не понятно, я вызвала врача что ли. Просто мне не надо вызывать врача, просто просматривала возможности сайта. А то пройдет еще врач, а мне не надо
Ответ от администратора: writer
Уважаемая Мария Александровна, нет повода для беспокойства. Если Вы просто зашли в раздел "Вызов на дом", и не заполняли графы для вызова, то вызов не будет передан врачу, пока Вы не подтвердите свои действия, т.е. пока не выберете врача и не нажмете пункт "Вызвать врача" (в нижнем левом углу поля).
Кроме того, программным обеспечением предусмотрено, что предварительно сделанные вызов врача или запись на прием пациент может отменить. Для этого нужно зайти в свой кабинет (верхний правый угол Главной страницы сайта), выбрать "Профиль" и сделать отмену вызова.
И еще, после того, как посетитель сайта сделал онлайн вызов врача или записался на прием, на его электронную почту приходит подтверждение, если письмо такого содержания не пришло, значит сделать вызов не удалось. При необходимости надо повторить попытку.
Ирина Танцура, старший медрегистратор.
sergeysergey написал(а) Октябрь 16, 2016 в 8:49 пп:
С интересом читаю материалы специалистов поликлиники, которые постоянно обновляются на сайте. Нахожу в них много полезной информации. Важно, что она подается простым языком, не изобилует многочисленными медицинскими терминами, позволяет понять суть изложенного.
Последний материал по метеозависимости доктора Виктории Перхун порадовал особенно, т.к. для меня это давнишняя проблема. Спасибо. Надеюсь на появление новой информации, не менее интересной.
Ответ от администратора: admin
Уважаемый Сергей, спасибо за отзыв. С момента создания сайта его рубрика "Специалисты информируют" была определена в качестве приоритетной и остается таковой до настоящего времени. Уверяем Вас, что и в дальнейшем посетителям сайта будет предоставляться много полезной и актуальной информации, носящей просветительский характер в различных аспектах медицины, профилактики заболеваний, здорового образа жизни.
Администрация поликлиники №8
натальянаталья написал(а) Октябрь 6, 2016 в 6:05 пп:
Ваша система электронной записи не работает уже несколько дней. Не могла записаться к терапевту. В очереди услышала, что не только мне сайт выдаёт ошибку записи.
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте, Наталья! Программа записи работает в штатном режиме. Проверьте, пожалуйста, в "Профиле" (верхний правый угол - Кабинет - Профиль) правильность заполнения граф, обратите внимание на пункт "Число и месяц рождения" (эти графы должны быть обязательно заполнены). Потом , внизу, обновите профиль и пробуйте записаться.
С уважением Ирина Танцура, старший медрегистратор.
Irina68Irina68 написал(а) Сентябрь 29, 2016 в 1:14 пп:
Добрый день, в связи с отсутствием гинеколога Касьяненко, который закреплен за моим участком, официально замещала ее Фадеева, и теперь я должна к ней ходить на прием до окончания больничного. Но нет возможности через интернет заприсаться к ней на прием, т.к. я понимаю, что в выпадающем списке только врачи, котрые закреплены за конкретным участком. Значит только через колл -центр возможно производить запись???
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте, Ирина! Гинеколог Касьяненко Т.Р. уже работает и если она Ваш участковый гинеколог, то Вы можете к ней записываться через сайт поликлиники. Но если врач не закреплен за участком по месту Вашего проживания, то записаться к ней на прием можно только позвонив по телефонам колл-центра, или непосредственно у информатора поликлиники. Вы также можете позвонить в отделение гинекологии по телефону 725-11-49 и Вас запишут на прием.
С уважением Ирина Танцура, старший медрегистратор.
ЮлияЮлия написал(а) Сентябрь 27, 2016 в 9:03 пп:
Здравствуйте. Я хотела записаться через ваш сайт к гинекологу Касьяненко Т.Р., но, к моему сожалению, не обнаружила её в перечне специалистов, к которым можно записаться. Подскажите, почему?
Ответ от администратора: writer
Добрый день, Юлия! Возможно, гинеколог Касьяненко Т.Р. не закреплена за участком по месту Вашего проживания. Для более полного ответа на Ваш вопрос, напишите, пожалуйста, Ваш домашний адрес. Если Вы хотите попасть на прием именно к этому специалисту, позвоните, пожалуйста, по телефонам 725-11-40, 725-11-41 или в отделение гинекологии 725-11-49 и Вас запишут на прием.
С уважением Ирина Танцура, старший медрегистратор
AlexeyAlexey написал(а) Сентябрь 25, 2016 в 9:00 пп:
Гастроэнтеролога нету, почему??
Ответ от администратора: writer
Здравствуйте, Алексей! К сожалению, врача-гастроэнтеролога в поликлинике нет. За консультацией обращайтесь, пожалуйста, к участковым терапевтам.
С уважением Ирина Танцура, старший медрегистратор.

Запись на прием
Share On Facebook
Share On Twitter
Share On Google Plus
http://8pol.city.kharkov.ua/?feed=rss2
222